Termos e Condições de Uso

Última atualização: 17/11/2025

Bem-vindo(a) ao PilarFácil - Classificados! Estes termos e condições descrevem as regras para usar nosso website e serviços.

Ao acessar e utilizar nossa plataforma, você aceita e concorda em estar vinculado a estes termos. Se você não concordar com qualquer parte dos termos, não poderá usar nossos serviços.

1. Definições

Plataforma: Refere-se ao website PilarFácil - Classificados.
Usuário: Qualquer pessoa que se cadastra e utiliza a plataforma, seja para anunciar (Vendedor) ou para buscar serviços/produtos (Comprador).
Anúncio: Conteúdo publicado por um Usuário para divulgar um produto ou serviço.

2. Objeto do Serviço

A plataforma PilarFácil - Classificados é um classificados local online que tem como objetivo conectar pessoas que desejam anunciar e encontrar produtos e serviços em sua cidade. Atuamos como intermediários, facilitando o contato entre as partes, mas não participamos, em nenhuma hipótese, das negociações ou transações entre os Usuários.

3. Cadastro e Conta do Usuário

Para utilizar plenamente os serviços, como anunciar e entrar em contato via chat, o Usuário deve criar uma conta, fornecendo informações verdadeiras, precisas e atualizadas.
O Usuário é o único responsável pela segurança de sua senha e por todas as atividades que ocorram em sua conta.
Contas criadas com e-mails temporários ou falsos poderão ser removidas sem aviso prévio.
É necessário confirmar seu endereço de e-mail clicando no link de ativação enviado após o cadastro para poder fazer login na plataforma.

4. Responsabilidades dos Usuários

O Usuário é integralmente responsável pelo conteúdo de seus anúncios, incluindo textos, imagens e informações de contato.
É proibido publicar conteúdo ilegal, fraudulento, difamatório, que viole direitos autorais, de propriedade intelectual ou que promova atividades ilícitas.
As negociações (preços, entrega, pagamento, qualidade do produto/serviço) são de responsabilidade exclusiva dos Usuários envolvidos. A plataforma PilarFácil - Classificados não oferece garantias e não se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos decorrentes dessas transações.
O sistema de chat e avaliações deve ser utilizado com respeito e boa-fé. Discursos de ódio, assédio ou spam não serão tolerados.

5. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

Nós levamos sua privacidade a sério. Ao se cadastrar, coletamos dados como nome, e-mail e telefone com as seguintes finalidades:

Permitir a criação e gerenciamento da sua conta.
Facilitar a comunicação entre você e outros usuários através do nosso sistema de mensagens.
Exibir seu nome e foto de perfil (se fornecida) em seus anúncios e perfil público, para gerar confiança na comunidade.
Enviar e-mails transacionais importantes, como ativação de conta, recuperação de senha e notificações de novas mensagens.

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento através da página "Minha Conta". Para mais detalhes sobre como tratamos seus dados, por favor, leia nossa Política de Privacidade.

6. Moderação e Remoção de Conteúdo

Reservamo-nos o direito de remover, sem aviso prévio, qualquer anúncio ou conta de usuário que viole estes termos. A decisão de moderação é final e não passível de recurso.

7. Alterações nos Termos

Podemos revisar e atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. É sua responsabilidade verificar periodicamente as atualizações. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui sua aceitação dos novos termos.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes termos, entre em contato conosco através do e-mail de suporte.