Política de Privacidade

Última atualização: 17/11/2025

A sua privacidade é de extrema importância para nós do PilarFácil - Classificados. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Quais Dados Coletamos?

Coletamos os seguintes tipos de informações:

  • Informações que Você Fornece: Ao criar uma conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail e senha (armazenada com criptografia hash). Ao usar seu perfil, você pode opcionalmente fornecer seu número de telefone e uma foto de perfil.
  • Informações de Uso: Podemos coletar informações sobre como você interage com nossa plataforma, como anúncios visualizados, pesquisas realizadas e conversas iniciadas.
  • Informações Técnicas: Coletamos automaticamente informações como seu endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional para fins de segurança e diagnóstico.

2. Para Que Usamos Seus Dados?

Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:

  • Operar e Manter a Plataforma: Para permitir seu acesso, criar seus anúncios, facilitar a comunicação via chat e gerenciar sua conta.
  • Comunicação: Para enviar e-mails transacionais essenciais, como ativação de conta, recuperação de senha e notificações de novas mensagens.
  • Segurança: Para proteger sua conta e nossa plataforma contra fraudes, spam e abusos.
  • Personalização e Melhoria: Para entender como nossos usuários utilizam o serviço e como podemos melhorá-lo.

3. Compartilhamento de Dados

Nós **não vendemos, alugamos ou compartilhamos** suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.

Suas informações são compartilhadas apenas nos seguintes contextos dentro da plataforma:

  • Seu **nome** e **foto de perfil** (se fornecida) são visíveis publicamente em seu perfil e nos seus anúncios para gerar confiança.
  • As informações de contato que você insere **no campo "Contato" de um anúncio** serão visíveis publicamente naquele anúncio.

4. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Acessar seus dados a qualquer momento.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a eliminação de seus dados pessoais.

Você pode exercer a maioria desses direitos diretamente na sua página de **"Minha Conta"**. Para outras solicitações, entre em contato conosco.

5. Segurança dos Dados

Empregamos medidas de segurança para proteger suas informações. Suas senhas são armazenadas usando algoritmos de hash modernos (Argon2), e o acesso aos dados é restrito. Recomendamos o uso de senhas fortes e únicas.

6. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma, como manter sua sessão de login ativa (`PHPSESSID`) e para segurança (tokens CSRF). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas, mas recomendamos que você revise esta página regularmente.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados, por favor, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail de suporte.